Kundeberetning

Hvordan kan vi gøre vores systemer smarte for alle - både udkørende medarbejdere og administration?

“For vores tagdækkere fungerede vores system egentlig fint. Men administrativt var det for komplekst, og supporten var ikke god nok.” - Annette Poulsen, Administrartionschef.

Business Central
Mobilplan
DataLøn
Microsoft 365
Business Central
,
Mobilplan
,
DataLøn
,
Microsoft 365
,
Ryslinge Tagdækning
Ryslinge Tagdækning
Ikon- en stak
Kunde
Ryslinge Tagdækning
Ikon- en stak
Industri
Byggeri og håndværk
Ikon- en stak
Involverede
Ledelsen, lager, lønansvarlig, entrepriseledere og eksterne system-konsulenter
Ikon- en stak
Projektlængde
6 måneder og efterfølende implementering
01

Udfordringen

Når systemerne ikke kan følge med virkeligheden

Ryslinge Tagdækning er en familieejet virksomhed med 50 års erfaring i tagbranchen. Virksomheden drives i dag af anden generation og har de seneste år oplevet markant vækst – både i antal medarbejdere og i kompleksiteten af opgaverne. Med flytningen til nye og større lokaler fulgte også mere administration og flere krav til struktur og overblik.

Virksomheden blev tvunget over i et nyt planlægningssystem, da det tidligere system blev udfaset. Selvom systemet i teorien kunne meget, viste det sig hurtigt at være for tungt – især i de administrative arbejdsgange.

“For vores tagdækkere fungerede vores system egentlig fint. Men administrativt var det for komplekst, og supporten var ikke god nok. Der var for mange usikkerhedsmomenter.”

Manglende sparring, skiftende kontaktpersoner og løbende opdateringer uden klar retning gjorde det svært at få systemet til at understøtte hverdagen. Behovet for at stoppe op og få et samlet overblik over både arbejdsgange og IT-setup blev tydeligt.

02

Løsningen

En grundig gennemgang af arbejdsgange sikrer de rette digitale valg

  • Kortlægning af kunderejsen og interne processer
  • Overblik over eksisterende IT-systemer og afhængigheder
  • Afklaring af krav til nyt planlægningssystem
  • Overvejelser om overgang fra lokal server til cloud-løsning
  • Dokumentation og sparring i forbindelse med SMV-digital ansøgning

I samarbejde med PASSIT blev Ryslinge Tagdæknings hverdagspraksis sat under lup. Gennem interviews, observationer og analyse blev arbejdsgangene kortlagt – fra en opgave  kommer ind, til den er registreret, planlagt, afsluttet og faktureret.

Formålet var ikke bare at finde et nyt system, men at sikre mulighederne i det fremtidige system og at de digitale valg kunne understøtte forretningen og være tidsbesparende i hverdagen. Med PASSIT som fast tovholder blev dialogen med eksterne leverandører samlet, og beslutninger blev truffet på et oplyst grundlag:

“Det gav tryghed at have Maria og Magnus, der kunne holde overblik og sikre, at vi kom videre. De ser tingene på en anden måde, så de har udfordret os på at få rystet posen og spørge: Hvad er det, der skal til for, at vi flytter os? Så vi ikke bare gør det samme, som vi også gjorde i går.”
03

Resultaterne

Klarhed, fremdrift og et stærkere fundament for vækst

Selvom de nye systemer endnu er i implementeringsfasen, har forløbet allerede skabt værdi. Ryslinge Tagdækning har fået et fælles overblik over processer, en klar digital retning og et nyt blik på egne arbejdsgange:

  • Klarhed over, hvor arbejdsgange kan forenkles
  • Bedre beslutningsgrundlag for valg af systemer
  • Et fælles sprog for digital udvikling
  • Større tryghed i implementeringen af nye løsninger
“Vi er begyndt at udfordre hinanden mere og tænke anderledes. Det har rykket noget i vores måde at arbejde på.”

Forventningen er, at de nye systemer vil gøre planlægning, projektøkonomi, timegodkendelse og dataadgang enklere og hurtigere – og dermed frigive tid til udvikling og kerneforretning.

“Vores klare forventning er, at det bliver smartere og hurtigere, og at vi får mere ud af vores timer. Samtidig åbner cloud-løsninger for nye muligheder, vi kan bygge videre på.”

Alle projekter afrundes med tilfredse teams

Fra første dag sikrer vi os at forstå hele virksomhedens opbygning og inddrage alle relevante stakeholders i processen. På den måde er løsningen bæredygtig og kommer nedefra.

Left Quote Image
Det gav tryghed at have Maria og Magnus, der kunne holde overblik og sikre, at vi kom videre. De ser tingene på en anden måde, så de har udfordret os på at få rystet posen og spørge: Hvad er det, der skal til for, at vi flytter os? Så vi ikke bare gør det samme, som vi også gjorde i går.
Annette Poulsen

Annette Poulsen

Administrationschef

Du er altid velkommen til at kontakte os

Er du i tvivl om, hvordan du bedst kommer i gang – eller hvad der egentlig skal til? Så lad os tage en snak. Vi hjælper dig med at komme godt fra start!

Kontakt os

Vores kunder

Copenhagen Merche Studio logoVesOPS logoCopenhagen Merche Studio logo
Inilab logoThe Textile Revolution logoMontblance-adventure logoVesOPS logo
VesOPS logoInilab logoCopenhagen Merche Studio logoCofix logo